Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Froilein Adrett
1. Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit mir als Anbieter (Katrin Streng) über die Internetseite www.froilein-adrett.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2. Zustandekommen des Vertrages
(1) Allgemein
(2) Angebot
(3) Artikelbeschaffenheit / Größenangaben
(4) Individuell gestaltete Ware
(5) Lieferung
(6) Zahlung, Zahlungsverzug, Abnahmeverzug
(7) Widerrufsrecht
(8) Gewährleistung
(9) Transportschäden und offensichtliche Mängel
(10) Haftung
(11) Eigentumsvorbehalt
(12) Gerichtsstand, Erfüllungsort und anwendbares Recht
(13) Verpackungsverordnung
(14) Umtausch
(1) Allgemein
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Alle Artikel sind von mir in Handarbeit hergestellte Unikate oder Kleinstserien und sind mein geistiges Eigentum. Dazu verwende ich teilweise original alte Schmuckteile, Stoffe, Bänder etc.!
(2) Angebot
Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf meiner Internetseite unterbreiten ich Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen. Meine Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Da es sich bei den angebotenen Waren um Handarbeit handelt, sind kleine Abweichungen gegenüber der Abbildungen oder Beschreibungen möglich und stellen daher KEINEN Grund für Reklamation dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Froilein Adrett ist nicht zur Annahme einer Bestellung verpflichtet. Zu Teillieferungen ist Froilein Adrett berechtigt, soweit diese für Sie zumutbar sind. Mehrkosten entstehen dadurch für Sie nicht, außer bei ausdrücklicher vorheriger Vereinbarung.
(3) Artikelbeschaffenheit / Größenangaben
Die Artikelbeschreibungen versuchen eine Vorstellung von der Beschaffenheit und Qualität der angebotenen Ware zu vermitteln. Bei Unklarheit über die Eigenschaften/Größen eines Artikels empfiehlt sich die Anfrage per Email. Irrtum ist ausdrücklich vorbehalten. Farbliche Abweichungen zwischen den Abbildungen im Internet und den Artikeln sind technisch bedingt und stellen keinen Fehler oder Mangel dar. Auch geringfügige Abweichungen in der Größe sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar. Alle Preise sind Endpreise inklusive der gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Es handelt sich hierbei um Modeschmuck. Schmuckteile wie Stecker, Clips, Ösen, Verbindungsstücke bestehen größtenteils aus einer Mischlegierung. Gegen Aufpreis kann ich auch z.B. 925 Silber Stecker etc an die Schmuckstücke anbringen. Falls Allergien auf bestimmte Materialien, schreiben Sie mir bitte bevor Sie etwas bestellen. Über später evtl auftretende Reaktionen übernehme ich keine Haftung. Hinweis: Artikel entspricht bezüglich Nickel-, Blei- und Cadmium-Vorkommen den EU-Richtlinien, kein echtes Silber/Gold (es sei denn, es ist in der Artikelbeschreibung so angegeben oder wurde ausdrücklich bestellt)
(4) Individuell gestaltete Ware
Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Ich unterbreite Ihnen hierzu ein unverbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.
(5) Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse. Wird eine andere Lieferadresse gewünscht, haben Sie die Möglichkeit, diese beim Bestellvorgang anzugeben.
I. Die Lieferung innerhalb Deutschland. Und erfolgt mit der Deutschen Post AG/DHL oder Hermes.
II. Bestellungen per Nachnahme sind nicht möglich. Der Versand erfolgt nur gegen Vorauskasse - also NACH Eingang Ihrer Zahlung auf meinem Konto.
III. Die angegebene Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Werktag nach dem Zahlungsauftrag des KUNDEN an das überweisende Kreditinstitut, bzw. bei allen anderen Zahlungsarten am Werktag nach dem Tag des Vertragsabschlusses. Bei Lieferverzögerungen wird der VERKÄUFER den KUNDEN umgehend informieren.
IV. Ich verschicke NUR innerhalb Deutschland!
(DELIVERY only within GERMANY. SORRY)
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Wurden Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versende ich die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern ich keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen habe. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben. Maßanfertigungen und/oder Sonderwünsche werden innerhalb von 10-14 Tagen NACH Zahlungseingang angefertigt und verschickt. Ich bemühe mich, Fristen und Termine einzuhalten und Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die mir die Lieferung erschweren oder unmöglich machen, habe ich auch bei vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Hierzu gehören insbesondere nachträglich eingetretene Betriebsstörungen, Streik, Naturkatastrophen, Krieg, terroristische Anschläge, behördliche Anordnungen u.ä.. Solche Schwierigkeiten berechtigen mich, die Lieferung oder Leistung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Dem Besteller wird das gleiche Recht eingeräumt. Eventuell geleistete Zahlungen werden umgehend zurückerstattet.
(6) Zahlung, Zahlungsverzug, Abnahmeverzug
Ihnen stehen folgende Zahlungsoptionen zur Verfügung:
I. Paypal
Bezahlen Sie Ihre Bestellung bequem über Ihren PayPal Account. Der Direktlink zur Zahlungsabwicklung erscheint sofort im Fenster nach der Eingabe Ihrer Daten und bestätigter Bestellung.
II. Stripe Payments Europe (Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay, Microsoft Pay)
Der Direktlink zur Zahlungsabwicklung erscheint sofort im Fenster nach der Eingabe Ihrer Daten und bestätigter Bestellung.
Bitte überweisen Sie INNERHALB von 7 Werktagen nach Kaufdatum!!!!
Ich liefere NUR gegen Vorkasse. Ich bin nicht zur Vorleistung verpflichtet. Bei Verzug berechne ich pro Mahnung für die entstehenden Porto-, Papier, Drucker-, Mahn- und sonstigen Verwaltungskosten Euro 6,-. Dem Besteller bleibt es vorbehalten, mir nachzuweisen, dass keine oder geringere Kosten entstanden sind.
Ich behalte mir vor, fällige Forderungen an Dritte abzutreten. Der Käufer erklärt hiermit, bei Zahlungsverzug durch Inkasso entstehende Kosten voll zu tragen. Im Falle des Zahlungsverzugs stimmt der Käufer auch der Übermittlung und Veröffentlichung der Kundendaten an Kreditschutzvereine wie z.B. der Schufa zu.
Ich behalte mir vor, Kunden, die gegen meine Versandbedingungen verstoßen haben, nicht zu beliefern.
Der Käufer verpflichtet sich, mir bis zur völligen Begleichung aller Verbindlichkeiten aus diesem Vertrag Veränderungen der persönlichen Daten (z.B. neue Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) umgehend mitzuteilen. Wird dies versäumt, erklärt er sich einverstanden, die Kosten, die nachgewiesen durch Adressermittlung entstehen, in voller Höhe zu tragen. Für Kunden (Unternehmen) gelten darüber hinaus die strengeren Vorschriften des HGB.
(7) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Katrin Streng, Eckertsberg 87, 69234 Dielheim, 06222-771875, info@froilein-adrett.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auch wenn an der Ware deutliche Tragespuren (die über das einfache „Anprobieren“ hinaus gehen) wie Haare, Haarspray, Make-up-Reste etc zu finden sind, die den Wert mindern, erlaube ich mir ggf. einen gewissen Betrag vom Kaufpreis abzuziehen. Ich trage NICHT die Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Ebenfalls ist reduzierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Katrin Streng, Eckertsberg 87, 69234 Dielheim, 06222-771875, info@froilein-adrett.de
(*) Unzutreffendes streichen.
(8) Gewährleistung
Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Das Gewährleistung gilt ausschließlich für Endkunden. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln hat der Endkunde das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach seiner Wahl: Mangelbeseitigung und/oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Rechte - auf Minderung oder Rücktritt sowie auf Schadensersatz. Bei Retouren auf eigenen Wunsch (bei Nichtgefallen etc) übernehme ich keine Kosten. Der Kunde muss die Retourkosten dann selbst tragen und für den sicheren Versand sorgen.
(9) Transportschäden und offensichtliche Mängel
Erkennt der Kunde bei Erhalt der Lieferung Schäden an der Verpackung, so sollte er sich bei der Annahme der Ware von dem Transportunternehmer die Beschädigung schriftlich bestätigen lassen und mich hierüber informieren. Sollte der Transportunternehmer dazu nicht bereit sein, empfehle ich, die Annahme zu verweigern und Froilein Adrett darüber in Kenntnis zu setzen. Im Übrigen empfehle ich, die Schäden an der Verpackung zu fotografieren.
Offensichtliche Transportschäden an der bestellten Ware sind innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Lieferung der Ware mir gegenüber anzuzeigen. Die Frist wird durch Absendung der Anzeige innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eingehalten. Die Anzeige muss in Textform (also per eMail, Brief, Telefax etc.) erfolgen.
Offensichtliche Mängel an der an der bestellten Ware sind innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Lieferung der Ware mir gegenüber anzuzeigen. Die Frist wird durch Absendung der Anzeige innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eingehalten. Die Anzeige muss in Textform (also per eMail, Brief etc.) erfolgen.
Für Diebstahl wärend des Postweges übernehme ich keine Haftung!
Identität des Verkäufers:
Katrin Streng
Froilein Adrett
Eckertsberg 87
69234 Dielheim
Email: info@froilein-adrett.de
Telefon: +49(0)6222 77 18 75 (diese Nummer fungiert NICHT als Bestell-Hotline. Ich bitte um Euer Verständnis)
Für Kunden (Unternehmen) gelten darüber hinaus die strengeren Vorschriften des HGB, insbesondere § 377 HGB.
(10) Haftung
I. Ich hafte jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
Für sonstige Schäden, die durch Fälle des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet Froilein Adrett nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht) und sofern die Schäden aufgrund der vertraglichen Verwendung der Ware typisch und vorhersehbar sind. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz insbesondere für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen. Soweit die Haftung von Froilein Adrett ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
II. Es handelt sich hierbei um Modeschmuck. Falls Allergien auf bestimmte Materialien vorliegen, schreiben Sie mir bitte bevor Sie etwas bestellen. Über später evtl auftretende Reaktionen übernehme ich keine Haftung. Hinweis: Artikel entspricht bezüglich Nickel-, Blei- und Cadmium-Vorkommen den EU-Richtlinien, kein echtes Silber/Gold (es sei denn, es ist in der Artikelbeschreibung so angegeben oder wurde ausdrücklich bestellt)
III. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.
(11) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises behalte ich mir das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
(12) Gerichtsstand, Erfüllungsort und anwendbares Recht
Für Kunden (Unternehmer) gilt als Gerichtsstand Heidelberg. Für Endkunden (Verbraucher) gelten die gesetzlichen Regelungen. Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Urheberrechtshinweise: alle Rechte sind vorbehalten. Die Gestaltung und der Inhalt dieser Webseite einschließlich aller Texte, Übersetzungen, Darstellungen, Bilder etc. sind urheberrechtlich geschützt. Dies gilt auch bei Auszügen. Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Gestaltung, des Inhalts oder Teilen daraus, sind vorbehalten. Ohne schriftliche Genehmigung seitens Froilein Adrett darf der Inhalt dieser Seite in keiner Form kopiert, reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Die auf der Website verwendeten Texte, Bilder, Grafiken, Dateien usw. unterliegen dem Urheberrecht, soweit keine Freigabevermerke gegeben sind. Die Weitergabe, Veränderung, gewerbliche Nutzung oder Verwendung auf anderen Webseiten, in Druckwerken oder sonstigen Medien ist nicht gestattet. Der Verstoß gegen unsere Urheberrechte wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.
(13) Verpackungsverordnung
Ich bin gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen meiner Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem "Grünen Punkt" der Duales System Deutschland AG oder dem "RESY"-Symbol) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit mir in Verbindung (06222771875). Ich nenne Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an mich zu schicken. Die Verpackungen werden von mir wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
Gemeldetes Reclay-Mitglied. LUCID-Registrierungsnummer: DE3796858044871
(14) Umtausch
Aus hygienischen Gründen, ist von einem Umtausch bei Ohrschmuck (Ohrstecker, Ohrhänger & Ohrclips) abzusehen.
Ausnahme: Der Artikel wurde in einer falschen Farbe oder Design, als in der Bestellung gefordert, geliefert oder der Ohrschmuck wurde beim Transport beschädigt.
Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen!
Bevor ihr einfach etwas zurückschickt, bitte ich um kurze Kontaktaufnahme. So lassen sich viele Dinge recht unkompliziert klären.
Ebenfalls noch zu beachten wäre: Die Abbildungen sowie Farben der gezeigten Fotos können aufgrund verschiedener Begebenheiten (Bildschirmkallibrierung, Lichtverhältnisse, etc) vom Original abweichen. Ich versuche die Farben der Schmuckstücke so gut es geht einzufangen doch gegen die Technik bin ich machtlos. Die Darstellung der Farben ist von den verwendeten Farbeinstellungen des Computers/Mobiltelefones abhängig. Hierfür kann ich keinerlei Garantie übernehmen. Leichte Abweichungen sind daher KEIN Umtausch bzw. Reklamationsgrund.
letzte Aktualisierung 01.01.2024